" 상품 추가는 불가하나, 합배송되는 경우 초과 배송비 환불 가능 "
이미 결제되어 생성된 주문번호에는 상품 추가가 어렵습니다.
추가로 결제 시 배송비가 발생하는 경우 최초 주문을 취소 후 함께 다시 구매 부탁드립니다.
(단. 이미 구매한 상품이 품절인 경우에는 재구매가 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.)
각각 주문 후 묶음 배송이 진행된 경우 초과된 배송비는 결제수단 또는 예치금으로 환불 가능하며, 상품 수령 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(특정 주문의 경우 묶음 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다.)
" 마이페이지 > 주문 내역에서 확인 가능 "
주문(결제) 후 알림톡이 확인되지 않는 경우 마이페이지에서 주문번호를 확인 부탁드리며, 주문 번호가 확인되는 경우 정상 주문 완료 건입니다.
주문 안내 알림톡이 자동 발송되고 있으나, 이벤트로 인한 주문 폭주 시 일시적으로 발송이 되지 않는 경우가 있습니다.
단, 주문 내역에서도 확인되지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
" 휴대폰 결제는 전체 취소만 가능 "
휴대폰 소액 결제 후 부분 취소는 불가하며, 주문 건 전체 취소 후 재주문 하시거나 고객센터에 문의 주시면 남은 금액 재결제 후 전체 취소 도움 드리고 있습니다.
(주문하신 상품 중 품절/예약 주문 상품이 포함되어 있을 수 있기 때문에 전체 취소 시 재주문이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다)
휴대폰 소액 결제의 경우 결제 후 통신사 결제 대금으로 익월 청구 되는 휴대폰 결제 특성상 결제 당월이 지나면 휴대폰 결제 취소가 불가능합니다.
" 납부 방식에 따라 통신사 통한 발급 "
휴대폰 결제의 경우 휴대폰 월 사용료 납부액에 결제 대금이 포함되며, 휴대폰 요금(월 사용료) 납부 방식에 따라 현금영수증 발행 방법이 다릅니다.
현금으로 납부할 경우 국세청 홈페이지에 자동으로 등록되므로 별도의 신청은 필요하지 않으며, 조회 및 출력을 원할 경우
현금영수증 홈페이지 또는 통신사 홈페이지 현금영수증 신청 관련 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
" 주문번호 미생성 결제 건 자동 환불 "
마이페이지> 주문 내역에서 주문 번호가 1개만 확인되고, 결제 문자는 두 번 받아보신 경우 주문 번호가 생성되지 않은 결제 건은 정상 승인되지 않고, 당일 내 승인 취소됩니다.
결제 당일 이후에도 카드사에서 환불이 되지 않은 경우에 고객센터(카카오톡 상담)로 문의하시면 빠른 확인해 드리겠습니다.
" 결제 수단 변경 원할 시 취소 후 재 주문 "
주문 시 선택한 최초 결제 방식은 시스템상 임의 변경이 불가능합니다. 결제 수단 변경이 필요한 경우 취소 접수 후 신규 주문 부탁드립니다.
" 다양한 결제 수단으로 편리한 주문 가능 "
카드 결제, 휴대폰결제, 가상 계좌, 페이코(간편결제), 에스크로(실시간 계좌이체), 카카오페이(간편결제) 등을 이용하여 편리한 주문이 가능합니다.
" 빠른 결제 원할 시 카드/휴대폰 결제 권장"
빠른 결제 순차는 카드 ▶ 휴대폰 ▶ 카카오페이/페이코 간편 결제 ▶ 가상 계좌 순으로 진행됩니다.
계좌 입금의 경우 연결 시간이 소요되는 점 참고하여 주문 부탁드리며, 빠른 결제를 원하시는 경우 카드 및 휴대폰 결제를 권장합니다.
" 마이페이지>주문내역>주문번호 클릭 시 결제 정보에서 확인 가능 "
주문 건의 결제 정보는 마이페이지 내 주문 내역에서 해당 주문 번호를 클릭하시면 상세 정보를 확인 가능하며,
해당 페이지 내 총 주문 금액 및 할인된 실 결제 금액 등을 확인 가능합니다.'
자세한 결제 정보 및 다른 확인을 원하시는 경우 고객센터(카카오톡 상담)로 문의를 남겨주시기 바랍니다.
" 카드사 정책에 따른 할부 유지 여부 상이 "
결제 후 할부 유지는 카드사 정책을 따르며, 블리블리에서는 정확한 확인이 불가능합니다.
취소 후 구매 확정된 금액에 따라 유지 여부가 상이할 수 있으며, 정확한 확인은 해당 카드사로 문의 바랍니다.